Padang Pariaman, Kabarins.com — PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Minangkabau menyampaikan klarifikasi terkait keterlambatan penerbangan IU 905 rute Padang (PDG) menuju Jakarta (CGK) yang terjadi pada Senin (30/3/2026).
Dalam keterangan resminya, maskapai menjelaskan bahwa penundaan penerbangan disebabkan oleh kendala operasional kru (Operational Crew RHM) yang memerlukan penanganan lebih lanjut guna memastikan terpenuhinya aspek keselamatan serta kelayakan operasional penerbangan.
Penerbangan yang semula dijadwalkan berangkat pada pukul 19.40 WIB mengalami penyesuaian menjadi pukul 21.00 WIB. Namun, setelah dilakukan evaluasi operasional secara menyeluruh, keberangkatan kembali ditunda dan dijadwalkan ulang pada pukul 07.00 WIB keesokan harinya. Pesawat akhirnya berhasil diberangkatkan pada pukul 07.42 WIB.
“Seluruh keputusan penundaan diambil dengan mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan sebagai prioritas utama, sesuai dengan ketentuan dan standar operasional yang berlaku,” ujar Feni Lindriany, Branch Communication & CSR Department Head.
Selama periode keterlambatan, pihak maskapai bersama pengelola bandara telah memberikan informasi secara berkala kepada seluruh penumpang melalui layanan di bandara, baik di counter check-in maupun melalui pengumuman di ruang tunggu keberangkatan. Permohonan maaf juga telah disampaikan secara langsung kepada penumpang atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan dan perlindungan konsumen, maskapai turut memberikan kompensasi sesuai regulasi yang berlaku, berupa konsumsi (snack box), kompensasi sebesar Rp300.000 per penumpang, serta uang inap sebesar Rp300.000 per penumpang.
Sebanyak 178 penumpang, yang terdiri dari 173 penumpang dewasa, 4 anak-anak, dan 1 infant, telah diberangkatkan seluruhnya menggunakan penerbangan IU 905 menuju Jakarta.
Maskapai menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang serta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar kejadian serupa dapat diminimalisir di masa mendatang.
Narahubung:
Feni Lindriany (Branch Communication & CSR Department Head). (*02).
Baca Juga:DPRD Sumbar Matangkan Agenda Masa Sidang II 2026, Bamus Fokus Susun Jadwal Strategis
