Pasaman, Kabarins.com — Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Puskesmas Cubadak menghadirkan inovasi layanan pengaduan berbasis digital. Inovasi ini bertujuan untuk menampung aspirasi, kritik, dan saran masyarakat guna mendorong peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Kepala Puskesmas Cubadak, An Gusti Amrita, menegaskan bahwa kepuasan masyarakat menjadi prioritas utama dalam pelayanan kesehatan. Ia mengajak masyarakat untuk aktif menyampaikan masukan sebagai bagian dari evaluasi dan perbaikan layanan.
“Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kritik dan saran Anda sangat membangun pelayanan di Puskesmas Cubadak agar menjadi lebih baik. Suara Anda sangat berarti bagi kami,” ujarnya.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan keluhan, saran, maupun kritik dengan mudah melalui website resmi Puskesmas Cubadak. Pengguna cukup memindai (scan) barcode yang telah disediakan untuk mengakses platform pengaduan secara langsung.
Puskesmas Cubadak berkomitmen untuk merespons setiap laporan yang masuk secara cepat dan tepat sebagai bagian dari upaya pembenahan sarana, prasarana, serta peningkatan kualitas pelayanan, termasuk aspek keramahan petugas.
Dengan adanya inovasi ini, diharapkan partisipasi masyarakat semakin meningkat dalam mengawal kualitas layanan kesehatan. Sinergi antara tenaga kesehatan dan masyarakat dinilai menjadi kunci dalam meningkatkan derajat kesehatan secara menyeluruh.
“Bersama, kita bisa meningkatkan derajat kesehatan masyarakat,” tutupnya. (*02)
Baca Juga:Rano Karno dan Bupati Welly Suhery “Makan Bajamba” di Rumah Pusaka Keluarga di Bonjol
